钉钉道歉信“来龙去脉”：马云大怒 向马化腾致歉

5月31日，今天早上被钉钉发布的道歉信刷屏了，与这件事情的“导火索”钉钉的报纸广告相比，这篇道歉信传播的效果更广。所以，钉钉除了营销导向的失败，营销文案本身也是一种失败，但马云的“救场”得到了意外的效果。

事情的来龙是这样的。

起因：5月6日，武汉洪山区一公司会计李女士发现自己被“董事长”拉进了一个新建的微信工作群里，群内6人都是公司同事，头像、名称都对得上。之后，“董事长”发出工作指示，要求李女士将公司的85万元转给江苏一名客户“蒋总”。事后才发现，李女士遇到的是一个骗子，索性报案及时，追回了大部分公款。

借此案件，5月30日早上钉钉在《深圳晚报》、《南方都市报》和《晶报》三家深圳报纸的头版刊登的，内容是，“李女士：惊喜您在某群被骗85万公款。我们想说，在我们这里，无论‘蒋总’、董事长、还是同事们，都是真的，您不会再上当受骗。”

很明显，这篇文章在暗讽腾讯微信的不安全来凸显钉钉产品自身的优势。

经过：在钉钉登报的当天下午，马云立即在内部工作群中大发雷霆，“盯盯那个广告实在太low了像jd做的广告，我已经正式向马化腾和腾讯公司致歉!看来市场预算太多才会造成这样的事。”

最后，就出现了今天的致歉信刷屏。