前言：
时光荏苒，转眼间2010年已经接近尾声，回首这极为不平静的一年，洗衣机行业也发生了翻天覆地的变化，滚筒洗衣机打破底价，入门价格从三千元一度跌至一千五百元；另外，高端化产品趋势明显；变频技术也逐渐揭开了神秘的面纱，成为“标配”。
在即将到来的2011年，洗衣机行业将会发生哪些大事件，一线品牌的结构有哪些变化、政府行为对洗衣机市场有何影响，洗衣机产品的发展趋势又如何？万维家电网那个就从行业、产品、技术、市场等几大方面为您大胆预测一下2011年洗衣机行业将会发生的十件大事。
目前在国内洗衣机市场，品牌占有率前十的品牌中，国产品牌占据了四个席位，其它六个为合资品牌。而入围的四个国产品牌，则分属于两大阵营：海尔和美的系（包括小天鹅、美的、荣事达）。随着2010年11月12日美的集团洗衣机业务整合完毕，美的和海尔之间的竞争将会更加激烈。
虽然国产品牌中，目前仅有两大阵营的四个品牌进驻前十排行榜，但随着其它二线品牌（格兰仕、志高等）陆续推出洗衣机产品，通过借助他们在其他家电行业的强大优势，难免相互之间会有场“恶战”。
图为志高品牌推出新款洗衣机产品
图为格兰仕全新推出的斜滚筒洗衣机产品
总之，在即将到来的2011年，国产洗衣机品牌的竞争将会更加激烈，无论是一线品牌、还是二线品牌之间，都免不了一场鏖战。
二、洗衣机产品高端化趋势明显 各品牌间竞争更加激烈
2010年，虽然洗衣机产品的价格经历了“鲶鱼效应”，滚筒机的价格跌破三千元，但是这并不阻挡洗衣机产品高端化趋势的发展，一年前还很“神秘”的变频技术如今已经开始普及，而且洗衣机产品中跨界技术的应用、真正全自动洗衣机的诞生，都加速了洗衣机行业高端化趋势的进程。
自动投放洗涤剂洗衣机
卖场随处可见的变频标志
蛋糕一样大，吃的人越来越多，不可避免的竞争就会更加激烈。三年前，仅合资品牌有涉猎高端洗衣机产品，国产品牌几乎没有万元以上的高端产品代表作。而从2009年开始，随着国内市场高端需求的明显增多、高端技术的不断普及以及国产品牌在科研领域投入更多的精力，海尔、小天鹅、美的等品牌陆续都推出了属于自己的高端洗衣机产品，并且掌握了最核心的先进技术，使得高端产品再也不是合资品牌独大。
2010年9月2日上市的卡萨帝复式高级滚筒
三、海尔品牌洗衣机霸主地位将受到攻击
海尔品牌，历来是国内洗衣机行业的龙头，齐全的产品线、完善的售后服务和不断更新换代的产品，都是海尔成功的重要因素。前不久，世界著名消费市场研究机构欧睿国际（Euromonitor）通过对全世界80多个国家市场的分析评估，公布了2010年度全球家电业新一轮的市场排序：海尔洗衣机品牌零售量占全球市场的9.1%，蝉联全第一。这些都捍卫了在国内洗衣机市场，海尔洗衣机绝对的龙头地位。
不过，在即将到来的2011年，海尔品牌在国内市场想要继续保持龙头的位置，恐怕要多费些功夫了。
在2010年春季，美的品牌应用著名的“鲶鱼效应”，成功的将滚筒洗衣机的底价拉至不足两千元，事后虽然各大品牌均表示不受影响，但绝大多数洗衣机品牌均在下半年做出反映，或降价或推低端滚筒产品，力求抢回被美的抢先夺取的低价滚筒市场。这一举动，虽然对海尔品牌在国内市场不能造成重大的打击，但却赚足了消费者和同行的眼球。
2010.11.12日，美的系洗衣机业务全部重组完毕，重组后的美的系旗下有专门针对高端的小天鹅品牌、针对中端市场的美的品牌和强势波轮品牌荣事达，从高中低端全面出击，力求全面赶超海尔。
总的来说，有了重组后强大的美的系做竞争对手，海尔品牌想在明年继续在国内市场风光，恐怕要付出更大的努力了。
四、洗衣机产品外观将会更加多样化
洗衣机产品从最开始的双桶白色直线造型，发展到现在的流线型、彩色外观，兼具家电、装饰家居的双层意义。在2010年，洗衣机产品的颜色越来越趋向多样化，从以前的酒红色、淡粉色，发展到现在的宝石蓝、大红色、青草绿、橘色等。
双桶洗衣机
纵观另外两大系列白色家电产品，可以说在家电艺术化的道路上已经走了很远，冰箱方面有三星花纹系列、LG镶嵌施华洛世奇水晶系列；空调方面有格力的牧童放歌系列等，都取得了不俗的销售成绩。
艺术花纹冰箱产品
并且以艺术化家电著称的韩系品牌三星、LG在冰箱和空调方面均已推出了艺术化家电，相信向来不落于人后的洗衣机产品在即将到来的2011年也将推出艺术氛围更加浓郁的家电产品。
五、洗衣机产品将会应用更多跨界技术
随着高端化洗衣机的不断发展，跨界技术的应用越来越广泛。以往一些想都想不到的技术将越来越多的在家电产品中实现。例如可以看电视的微波炉、冰箱和抽油烟机、可以上网的洗衣机、电视等。
洗衣机产品方面，从今年海尔子品牌卡萨帝推出的新款洗衣机中不难看出，大多数产品的操作面板了采用了最起码是借鉴了苹果iPod Touch的触摸技术，其实该技术早在2009年就在卡萨帝高端波轮机上应用过，在2011年应用到多款产品中去；而三洋也同样借鉴了苹果iPod Touch的触摸技术。
相信在未来的日子中，还会有更多跨界的全新技术应用到洗衣机产品中去。
六、波轮式洗干一体机将渐成行业焦点
一直以来，国人对波轮洗衣机的印象就是低端、廉价，虽然近年来波轮洗衣机也逐渐推出高端机型，但依旧改变不了其在消费者心目中的形象。直到2009年年底，波轮低端这个惯例彻底的被松下所打破，松下全新推出波轮式洗干一体机，宣布波轮洗衣机正式迈入“3.0时代”。紧接着，2010年海尔也强势推出了带有风干功能、烘干功能的洗干一体机产品，试图要降波轮式洗干一体机进行到底。
七、随着技术的不断普及，滚筒式洗干一体机的竞争将会更加激烈
在几年前，滚筒式洗干一体机对广大消费者来说还是个神秘的东西，绝大多数对其一无所知。虽然海尔早在1995年就开始量产集合洗衣、脱水、烘干三个功能于一身的洗衣机，但相信那个时候“洗过的衣服拿出来就能穿”对大多数消费者来说，几乎是个神话。
近几年，随着洗干一体机技术的不断成熟、普及，越来越多的厂商推出了滚筒式洗干一体机产品。洗干一体机这款蛋糕，从原本合资品牌独大，到现在的合资、国产品牌“百家争鸣”。
八、真正意义上的全自动洗衣机将会越来越多
相信很多用过洗衣机的朋友都有深刻的体会，早前使用双筒洗衣机，每次在洗涤之后要手动放到脱水桶中进行脱水；后来使用波轮洗衣机，但还是要随时防止桶内由于衣服不平而造成停转；再后来使用滚筒洗衣机，全程不用看管，只需洗后晾晒即可；现在使用洗干一体机，只要愿意将脏衣服放进去洗后就可以直接穿，洗衣机可以说越来越方便。
不过科技进步的脚步永远都不会停止。
2009年以前，就有品牌推出了带有自动矫正、自动识别衣物重量的洗衣机产品；2010年，海尔和小天鹅品牌又推出了可以自动投放洗涤剂的产品，进一步将洗衣简单化。
卡萨帝复式高级滚筒—可自动添加洗涤剂
相信在2011年，这个趋势将会不断发展，真正意义上的全自动洗衣机将会越来越多。
九、洗衣机安全问题亟待解决
2010年伊始，LG洗衣机宣布由于在韩国有儿童因为滚筒洗衣机舱门无法从而导致窒息死亡，从而召回在韩国销售的105万台对儿童有安全隐患的滚筒洗衣机产品。一周后，LG中国出台针对中国市场洗衣机的解决方案，称类似型号产品在中国销售了672台，“LG电子将对相关机主实施免费上门指导和门锁检测、更换的服务。”
近年来，因为洗衣机而受伤的儿童越来越多，可以说事故频发，轻则伤筋动骨，重则失去性命。现在这一问题现已引起广大媒体和业内人士的高度重视，媒体人发布大量防止洗衣机危害的宣传报道；厂商增添洗衣机双层舱门的设计、操作面板儿童锁的设计等，都想尽可能的将伤害降到最低。
相信在2011年，随着洗衣机技术的不断发展成熟，越来越多的安全措施将会实施。
十、洗衣机产品售后服务规范亟待建立
目前家电行业的售后服务问题可以说是整个行业的软肋，特别是一些二、三线城市，更是状况堪忧。其中“洗衣机维修”已经成为某搜索引擎中关于洗衣机排位第四的关键字；中国消费者协会负责人也曾指出，对于售后服务的投诉，排在洗衣机产品投诉的前三位。
每到3.15必定会有铺天盖地关于洗衣机维修问题的投诉、报道，可是一过三月份，全部销声匿迹。
售后服务不规范，售后行业没有统一规范，是造成问题的主要原因。笔者认为，在洗衣机产品日新月异的今天，如果因为售后服务的软肋，使得消费者对产品失去信心，将得不偿失，所以呼吁在2011年洗衣机行业建立完善的产品售后服务体系、统一的产品服务规范。
笔者认为企业售后服务的好坏，势必会影响消费者对企业的信心指数，
前言：
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