中国消费者协会发布的2011年统计报告显示，以网购为主的投诉共计30355起，同比增长43.3%，排名第一。近日，众多电商纷纷呼吁建立网购诚信机制，为所经销的商品提供正品保障，维护网购诚信，保障消费者利益。
网上购物付款切莫急
2011年12月18日，一男子在某知名购物网站上与王先生联系，声称要购买一批苹果手机，得知事主有现货后，该男子通过自制的虚假第三方物流网站谎称已经付款，并把付款网站的截屏信息发给了自己。当看到截屏信息后，事主当时信以为真，分三次将39台iphone4苹果手机快递给该男子。事后，事主王先生发现自己并未收到货款，也无法与该男子取得联系，方知被骗。
在网购领域，消费者投诉主要集中在商品质量与描述不符、以次充好、销售假冒伪劣商品、买到假货后商家消失无法维权、团购规则或服务随意变更、网络购物售后服务无法保障等。
就网购(www.9wg.com)负责人提醒消费者，要谨慎选择交易对象，应参考其交易次数、个人信用度、网友留言等几方面后再做出决定；这也正如就网购分享频道在互联网快速发展的一个重要体现。
一个若用信用卡支付货款，最好使用专用账户，且卡内不宜存放太多现金，并尽量选择货到付款方式；注意保存“电子交易单据”等相关购物凭证。网购中还应注意以下几点，选择有实力、诚信、正式工商注册的公司网站，不轻易在个人网站上购物；使用支付宝、安付通等诚信汇款中介平台，获得安全保障；选择在本地化网站购物，即使有问题也能及时地找到网站。
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