中国品牌好感度调查出炉 海尔近三成份额成最受欢迎品牌

日前，根据环球网的调查数据显示，在2012年中国品牌好感度调查中，海尔获得消费者喜爱度提及率高达28.8%，不仅成为最受欢迎的中国品牌，而且比例高于外资品牌中最受欢迎的品牌提及率，彰显了其作为全球第一品牌的品牌魅力。

据了解，这项调查由环球网主导发起，在线调查网民对中国知名品牌的整体印象，其中涉及家电、汽车、服饰等共15个行业。本次调查使用了专业的互联网在线调查方法，保证了调查过程的科学性、真实性和有效性。

记者在采访时了解到，在本次好感度调查中，近七成的消费者表示自己对品牌的总体印象来源于“自己或家人的消费感受”，他们对品牌的质量和服务最为看重，这从一定程度上反映了消费者品牌意识的增强。而正是凭借过硬的产品质量和领先的服务水平，使得海尔在调查涉及的15个行业的所有品牌中好感度最高，以近三成的份额遥遥领先。

长期以来，海尔坚持以用户为中心的产品研发理念，与消费者形成快速、直接、零距离的交流和互动。“根据不同区域市场客户需求的特点，研发、生产符合本地消费者需求的高质量产品，并提供高质量的服务，建立客户的忠诚度。” 北京大学光华管理学院副院长、战略研究所所长刘学教授总结了海尔成功的原因。

以海尔无霜三门冰箱为例，这款冰箱是行业首款三门全无霜的冰箱，不仅彻底终结了用户的除霜烦恼，而且中门宽幅变温、软冷冻等人性化设计也为用户提供了舒适的使用体验。此外，海尔还推出了节能、静音、防辐射的芯变频滚筒洗衣机、行业最节能的A+++超节能冷柜等创新产品，给消费者带来完美的使用体验，因而在此次评选中被消费者评为最受欢迎的品牌。

事实上，海尔不仅在中国市场备受消费者关注，在全球市场也很受消费者的追捧，用户规模不断扩张。根据欧睿国际发布的统计数据显示，海尔白电已经连续三年蝉联全球第一，同时海尔还包揽了冰箱、洗衣机、冷柜、酒柜等几乎所有白电产品线的七项全球第一。

一个品牌的成长往往需要长期的积淀，消费者的评价也是对这个过程的印证。在全球化的进程中，海尔赢得了越来越多用户的口碑，先后有冰箱、洗衣机达到亿级用户规模。作为三次蝉联全球第一的家电品牌，海尔凭借高品质的产品和服务为行业提供了可学习的模板。