360用户疾呼:不要再狡辩 正视安全隐私问题

投稿人/来源: | 2012-10-15 16:30 | 360

刚刚过去了一个热闹而让人费解的周末。

从凌晨再到深夜,两个24小时,几位360高层的密集微博配合战,让“方舟子对决360”的战事进入到一个新的阶段,这深深鼓舞了热爱360的用户们的士气。

但是,在经过了两天小高潮的“方周互喷”之后,一大批360用户开始发现,亲自操刀上阵的360“技术行家们”并没有带来足够让自己挺周的“炮弹”,他们不但对方舟子的问题没有进行正面回应,还不约而同地舍弃了技术专长,迂回地兼职做起了公关专员和“水军”,没营养的外交辞令和顾左右而言他的作战策略,让这些360的立身之本——用户陷入了费解和质疑:难道正面战场真的打不过敌人吗?为什么传说中那个更清晰的解释迟迟不见?

360用户:请周总正面回应方舟子的质疑

360的回避策略,对自家阵营起到了分化作用。

正如互联网资深人士洪波所言,方舟子对360的质疑主要集中在360安全软件和浏览器产品存在的客观问题上。包括360安全卫士上传用户隐私、无法卸载、冒充微软系统补丁误导用户安装360浏览器;360浏览器“串号”、泄露用户隐私、绑架用户等等。

但显然,不管是微博活跃名博周鸿祎董事长还是“讷于言”的谭晓生隐私官,或者360浏览器的产品总监陶伟华,这两天却都是跳出圈外刷屏讨论方舟子的“质疑资格”,以及与此案完全不相干的搜索引擎医疗广告等,这让期待360方面以事实驳倒方舟子“污蔑”的资深用户们深感挫败。

一位名为“Lion耿”的微博网友认为,作为360浏览器的负责人陶伟华先生要把用户关心、方舟子质疑的浏览器“串号”问题讲透,ISP们的缓存怎么捣鼓的,就让人登陆上别人的账号了,这个问题说清楚了,也就击破了方舟子的一个阵地,也能够坚定360用户的信心。而那些含糊其辞的回应和不搭调的骂战,虽然也是一种回击,却远没有针锋相对来的正气。

而一位名为“潮童张君雅”的网友则直接轰击360高管,“为什么那么巧这几天突然产品升级更新?真的没别的意义吗?有人说是想抹掉之前证据,给个解释吧?”作为360的老用户,更多网友表示,用户更希望看到正视问题的回应,而不是“信你的不需要解释,不信你的不用解释”之类逻辑游戏。

“口水战”无意义 360已在丧失用户信任

14日凌晨,360浏览器负责人发微博表示“回复方舟子先生的问题,我觉得很空虚,纯粹是浪费青春”。中午,该负责人在“被周总狠狠批评了”之后,发出了“我会给用户一个更清晰的解释”的承诺,但是该解释迟迟难产。

对此,一大批理性的360用户表示不能理解,在360各产品官微、各高层的微博留言中显示,用户们希望能够看到“为了正在动摇的安全信仰,周总能够在正面战场打败方舟子,别再顾左右而言他了!这与搜索无关,与广告无关,只与浏览器安全有关。”

显然,360更喜欢考据方舟子的打假资格问题,向方舟子各种吐口水:方舟子炒作、方舟子不懂技术、方舟子历史不清白、方舟子被收买,而搜索引擎医疗广告泛滥是配发的另一个“倒方”杀器。这个杀器,周鸿祎用得,谭晓生用得,陶伟华用得,水军们也用得。但可惜,用户敷衍不得。这场战争的问题核心是360公司的安全技术是否可靠可信,如果技术不让人信服,被方舟子嘲笑还是小事,敷衍态度也足以造成360用户的疑心——真的不安全?!

最后的叛徒(网友):我一直是360的用户及支持者也是方舟子的支持者,面对方舟子的质疑,完全可以公开解释,没必要打嘴仗,你们毕竟是上市公司,对用户应该有足够的耐心解释,看到周先生又仓促关注了几位极品方黑。我感觉您有些掉价!

 

编者导读

爆料王

从凌晨再到深夜,两个24小时,几位360高层的密集微博配合战,让“方舟子对决360”的战事进入到一个新的阶段,这深深鼓舞了热爱360的用户们的士气。