苹果推出新版状态页面 确保提升服务可靠性

12月14日消息，据国外媒体报道，苹果公司今晨发布了新版的服务状态页面。该页面就iCloud，苹果商店以及其他服务的状态和云端与后台构建的正常运行时间等信息提供实时发布。新版的服务状态页面将分为服务、商店以及iCloud三部分对应用状态信息进行详细呈现。

其中，那些可以被服务失效影响的应用会将每一部分进一步细分。在这张图下面是一幅时间轴图，详细呈现在某一时间段出现问题的应用以及受其影响的用户数量。用户可以拖动时间轴下方的滑动条了解过去24小时的各种应用的状态信息。

新版状态页面仍采用苹果最喜欢的图标，“圆形配三角”的图表组合方式。表征“运行正常”的图标是绿色的，被放在右侧;而置于左侧琥珀色的三角图标表示“停止”或“出现问题。”

据悉，随着苹果公司逐步转型为专业服务公司，类似iCloud云服务、iMessage，地图，以及备份等服务已经被集成在iOS设备中，并成为用户工作流的一部分。因此，苹果十分有必要对这些服务的质量状态以及其他细节负责，为了确保服务运行状况对用户的公开，苹果公司推出了新版的服务状态页面，而这普遍被认为是十分重要的。

即将成为服务提供商的苹果公司，迫切需要对其提供的应用和各类服务负责。近日，苹果地图出现故障对大量用户造成了影响，该公司CEO蒂姆·库克对此发表致歉信。信中说，“iMessage有较为安全的网络环境，因为用户是基于SMS的2G平台使用该服务的。但当上一次iMessage服务出现故障时，仍有大量用户收到了影响，即使是在技术成熟的2G网络环境中。很多iPad用户，iPhone用户以及用iPod充当手机的年轻人没有短信计划，在这次故障中首当其冲。iMessage的尚且如此，更不要说iCloud邮件服务了，后者出现故障的频率更为频繁。”

由于用户对苹果应用和服务的期望不断增加，常规性的服务故障将越来越无法被用户容忍。好在我们从苹果CEO的致歉信和新版服务状态页面的发布，看到了公司对其服务担起的责任，相信在未来的时间里，苹果提供的服务将会有更好的稳定性。