就“百度滥用Robots协议”一事 360答腾讯记者问

10月16日，百度以360违反其自定的所谓“Robots协议”为由起诉360侵权一案，在北京一中院开庭审理。360方面认为，百度公司滥用Robots协议，设置歧视性条款以达到限制正当竞争的目的，因此， 360申请法院驳回百度公司的全部诉讼请求。

庭审结束后，360公司接到腾讯记者发来采访提纲，在此我们公开答复如下：

腾讯采访问题1：百度方面认为，360搜索在未获得百度公司允许的情况下，违反业内公认的Robots协议，抓取百度旗下百度知道、百度百科、百度贴吧等网站的内容，已经构成了不正当竞争。对此360公司怎么看？

360答复：Robots协议的本质是网站和搜索引擎爬虫的沟通方式，用来指导搜索引擎更好地抓取网站内容,robots协议的创始人Martijn Koster从一开始即预测到了，有的商家可能用其作为不正当的市场竞争工具。因此，他在1994年创制伊始便告诫人们，“如果该协议被当成市场竞争工具，爬虫不需要采纳”。

可能正是由于robots协议极有可能被恶意使用的缘故，创始人于1997年向互联网工程任务组（IETF）提交申请试图把Robots协议作为该组织规范，但被IETF拒绝。之后，国际电信联盟（ITU）、W3C的规范也同样拒绝采纳Robots协议。欧美电信专家担心，由于Robots协议包含排斥性条款，搜索巨鳄可能会利用Robots协议的条款，迫使某些热门网站与其签署排他性协议，从而将后起竞争者挡在门外，维护垄断。

谷歌、雅虎、微软等的robots协议都是旨在防止搜索爬虫抓取到涉及用户登录信息，同时对所有爬虫一视同仁。

百度Robots协议允许谷歌、必应、搜狗、搜搜、即刻、盘古等其他搜索引擎抓取百度知道、贴吧等内容，唯独禁止搜索市场份额排名第二的360搜索抓取，这是滥用Robots协议维持其搜索市场垄断地位的行为；

360搜索自2012年8月推出以来，承诺不做医疗广告，以更真实、干净、可信任的搜索赢得了用户欢迎。据CNZZ统计，迄今360搜索市场份额已达到20%以上，对百度形成了强大的竞争压力，百度不断发起针对360的法律诉讼，以此作为武器，企图遏制360的快速发展。

我们希望，百度能够改正其不正当竞争行为，通过更好的产品和服务赢得用户，而不是滥用Robots协议来限制竞争对手。

腾讯采访问题2：360服务器抓取网民隐私存在自己的服务器上，因自身网站的漏洞被谷歌搜索抓取，导致奇瑞汽车内部采购文件、三峡集团财务报表等商业秘密，以及140万网民隐私被泄露和传播。此事是否属实？

360答复：我们已经从媒体上看到，今天下午百度公关部郭彪向媒体公开传播此谣言，关于服务器可疑网址被谷歌抓取事件，360已多次公开澄清，并上报政府主管部门。百度再次散播谣言，这是对360公司的商业诋毁，我们将对其进行起诉。

部分网站由于存在漏洞或缺乏安全编码规范，导致网站敏感信息被搜索引擎抓取，以百度为例，曾多次被网友曝光百度搜索蜘蛛抓取了大量网站后台，甚至著名主持人撒贝宁的机票订单，包括撒贝宁本人身份证号、手机、支付宝等敏感资料也可以在百度上搜索到。作为专业安全公司，360搜索采取严格的信息安全机制，能更好地避免此类情况的发生。

腾讯采访问题3：百度认为360利用360浏览器等客户端，强行抓取网民的浏览数据和信息到搜索服务器，完全无视Robots协议。对此你们如何回应？

360答复：这是严重的造谣行为，360浏览器推出“拇指计划”，用户在浏览网页时，可将自己认为优质的网站通过浏览器下方的“拇指”按钮提交给360搜索，增加该网站在360搜索上的评级，使高质量的网站更容易被更多用户搜索到。只有在用户选择点击“拇指”按钮后，360搜索才会收录当前网页，否则不会进行收录；

360浏览器具有防挂马、防钓鱼安全防护措施，能够保护用户避免网购上当。同时，360浏览器用户可享受双倍“网购先赔”赔付限额。目前360浏览器月度活跃用户量已达到2.73亿，是中国最受欢迎的浏览器产品。

腾讯采访问题4：利用客户端上传信息并放到搜索上的行为，可能引发网民隐私大面积泄露。如果一位证券公司的工作人员，不慎用360浏览器查看了客户的姓名、银行账号、密码等信息，那么客户账号和密码可能就会被搜索到并公之于众。这是否属实？

360答复： 所谓360浏览器泄露证券公司信息不属实，证监会早在今年7月5日召开新闻发布会就已经辟谣。

证监会新闻发言人表示，没有发生所谓用户信息泄露的情况，也不会威胁到投资者交易安全。详情可参考http://www.cnstock.com/v_news/sns_bwkx/201307/2645378.htm

7月4日，《每经》发表《奇虎360棱镜门》系列文章，文中提到，“360涉嫌非法收集用户机密信息——某证券期货账户密码，并由于保护不当，造成用户的资金数据、各项期货操作数据被曝光。”

在7月4日当天，360方面表示，已决定对《每经》报社提起刑事诉讼。7月5日证监会也正式辟谣。