近日，黄冈联通罗田分公司开展 “关爱老人、守住养老钱” 防诈科普活动，这是黄冈联通全市范围内 “银发反诈护航行动” 的生动缩影。当前电信诈骗手段翻新，老年群体易受侵害，黄冈联通统筹旗下罗田、黄梅、浠水等多地分公司，以点带面开展系列防诈助老活动，用贴心服务为全市老年群体送上防诈 “安心符”。 罗田活动现场，面对老人们提出的匿名短信辨真假等困惑，工作人员以唠家常的方式拆解诈骗信息特征。针对陌生短信、骚扰来电等问题，工作人员手把手教老人设置手机骚扰拦截功能，还反复强调 “不泄露银行密码、不透露验证码、不随意转账” 的防诈铁律，切实解决老人的信息安全顾虑。不少老人学会拦截操作后，连连称赞活动实用又贴心。 不止罗田，黄冈联通各分公司同步推进防诈宣传。浠水分公司志愿者深入芦河村，将真实案例改编成情景剧开展沉浸式宣教;黄梅分公司走进福利院，通过短视频、宣传手册讲解冒充公检法等骗局。各活动现场均设置服务台，志愿者为视力不佳、理解较慢的老人一对一答疑，还协助安装国家反诈中心 APP，筑牢科技防诈屏障。 除防诈科普外，黄冈联通还将防诈服务与科技助老深度结合。工作人员在各活动中顺带指导老人查询话费、使用医保电子凭证等，解决老人使用智能手机的痛点。针对独居、行动不便的老人，志愿者还上门教学，确保防诈知识与智能技能覆盖到每一位有需求的老人。 黄冈联通相关负责人表示，罗田的防诈活动是公司助老服务的常态实践。未来将持续在全市社区、村落拓展防诈宣传，以常态化服务帮老人远离诈骗陷阱，用央企担当守护 “夕阳红”，让老年群体的晚年生活更安心。
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