哈兰德、福登和莫拉的经纪人拉斐拉-皮门塔在接受《High Performance》播客专访时表示，有些球员无法适应曼彻斯特的天气而拒绝转会，同时她认为有既得利益在故意搞臭经纪人行业，因为他们是提醒“球员不是资产”的刺头。
拉斐拉-皮门塔，你上了福布斯榜单，代理着世界足坛最响亮的名字，是体育界一些最重要交易的幕后推手。但当你走进房间时，人们依然会感到惊讶。这是为什么？
我觉得这更像一场戏。他们真正想做的，是打乱我的节奏。在一个仍被许多人视为“男性宇宙”的环境里，身为女性会是个问题——他们想让你觉得自己格格不入。
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我不相信到现在还有谁会真心感到惊讶。但当一个女性初入这个圈子时，她会被对待成“哦，真惊讶你是个女人”。不，他们只是想贬低她，让她难受。我是这么看的。
那么，你如何定义自己在这戏中的角色呢？
某种程度上我们确实在演戏。尤其是在谈判室里。有时你意识到我们就是在做戏。但如果你足够专业，就不该把它当成针对个人的事。这不关乎私人恩怨，这是一份工作。
你代表某人，某人给你一个使命。使命可能是“我想留队”、“我想离开”、“我受够了”、“我需要更好的条件”。无论是什么，那是别人交给你的使命，你的工作就是去完成它。
同样一家俱乐部，因为代表对象不同，它可以是史上最佳，也可以是史上最差。有些俱乐部适合这名球员，却不适合另一名球员。如果我们明白自己是在执行使命，那就不取决于你对俱乐部的感受，而是你的客户对俱乐部的感受。
你是如何进入那种抽离个人情感、专注客户使命的状态的？
我的感受无关紧要。我喜欢你也好，喜欢这家俱乐部也好，都不重要。重要的是球员对俱乐部的感受。我见过有总监因为和另一家俱乐部的同行有私仇，就拒绝让我的球员转会。但这不关你的事。如果你跟他有仇，私下里去恨他，喝杯咖啡和解也好，随你怎么办。
但这关乎你的俱乐部和这位客户。我的律师背景帮了大忙，它让我理解我只是座桥梁，连接球员所想、所需、所寻与俱乐部。一旦明白自己只是桥梁，就不再关乎你。
你说过，没有梦想，没有情感，就没有足球。
球员的梦想——渴望成才、获胜、更进一步、卓越的梦想——不应被视为理所当然。每当人们说“球员是资产”，我就恼火。
从会计角度，我理解球员在资产负债表上如何体现。但资产不会让球迷落泪，不会让孩子仰望并说“我长大想成为他”。
明知可能骨折，你伸脚是因为你想赢得奖杯。这梦想需要存活。而这梦想正是我奋斗的目标。我去谈判，是为守护梦想存活而战，因为梦想死了，足球就死了。
那你如何判断哪个环境适合你的客户？
当一家俱乐部说“我对这球员有兴趣”，我第一件事是想知道体育总监和主教练能否与球员谈话。有些球员需要那声额外的“早安”和良好的关系，而有些教练就是不善言辞的类型。
当你了解球员的画像，就知道是否契合。我知道有些球员没法在曼彻斯特生存。不是因为俱乐部，而是曼彻斯特这地方雨太多。我知道六个月后他们会说“我需要太阳”。这听似可笑，但知道这点就避免了许多错误。
你的名单上有多少球员？
我们一直维持大约40名球员的规模，三十年来都是如此。40名球员意味着40位父亲、40位母亲、40位女友或妻子，他们都是这冒险的一部分。你需要理解他们全部，否则就不会有附加值。
如今单人秀经纪人无法成功，因为球员需要360度全方位服务。早年球员的场外职责少得多，俱乐部只要求准时出现、训练、回家休息。现在完全不同，从金球奖盛装出席到品牌合作、内容创作，事情太多了。行业变了。
你怎么看公众对经纪人的负面印象？
我以为有既得利益在搞臭经纪人，因为我们是刺头。如果你是视球员为资产、以为可对球员为所欲为的人，我们会是你的刺头。每行都有坏苹果，但这不意味所有苹果都烂。我没见过任何球员不想有经纪人，俱乐部也需要我们，这说明我们有用。
这背后的原因是什么？
对业内除球员外的所有人来说，如果球员没有代表，日子会舒服得多。球员确实都极其聪明，但你不能指望他球踢得好，同时还懂谈判、看合同、理财，这不现实。如果他有好顾问，和经纪人联结紧密，他对俱乐部就有大筹码。而孤身一人的球员筹码就少得多。
现在球员伤病为什么这么多？
因为赛事太多了，而赛事多是因为科技让一切变得容易。所有人都增办赛事，内容需要球员来创造，于是他们不断踢。有些球员四年内只有七天假期。身体能承受多少？以前的季前赛是为了恢复和备战，现在是商业路演。总得有人提醒这些人：球员是人，不是机器人。
你如何决定签下谁？
我们有球探系统，但关键是要挑坏日子去考察。有一次我迷上一个远方的球员，专门找了场对他们无关紧要的比赛去看。结果见他懒散透顶，身体语言糟糕，还抽了烟。
再去一次，同样的故事。极有天赋，好比赛很锐利，但坏比赛毫无趣味。坏比赛比好比赛踢得更好才重要，因为那时所有人都在看着你。
有什么是你一开始就不会碰的？
有些家庭只要钱。我不信金钱婚姻。付钱签的关系让我不自在。那阶段我就走开。我还会每季末做全体客户评估。如果全公司都感觉那球员或家庭在榨取你，那我们就分道扬镳。你不是恶人，我也不是，只是不合适。
