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（CWW）2022年8月郑州市金水区税务局和郑州联通合作共同促进“5G智慧税务”建设，省内首家融合自助办税、网上办税，探索尝试无人值守新生态办税服务模式在该局正式启动，从而实现在税收现代化的征程中寻求“智慧税务”的新突破，迅速成为在全省税务系统智慧税务建设新标杆。
据了解，“5G智慧税务”办税模式分为动态办税区和静态体验区的两大模块，智能与智慧贯穿其中。动态办税区有五大亮点：一是人脸识别门禁。通过人脸和身份证进入大厅，采集到的信息写入数据库后，相关联企业的基本信息便很快展现在工作平台上，实现了精准服务，快速引导，高效办税。二是高点动态无感抓拍。可实现轨迹跟踪定位，绘制纳税人走线图，并根据热力图展示，纳税人进入大厅的行踪、活动区域、停留时长尽在掌握。三是“体检”报告打印终端。纳税人通过“刷脸”，可打印企业要“体检”报告。四是智能自助办税终端。一机多用+旧机改造升级专机，有效分流高频业务，科学利用机器设备，发挥最大实用性。五是12台云桌面办税终端。省内首家无主机后台控制的局域网终端设备，纳税人登录电子税务局办理涉税业务，与后台服务器实时同步更新，自动匹配控件，自动初始化数据，保障纳税人信息安全。
静态体验区办税有四大看点：一是3D税务机器人为纳税人带来更为准确、快捷、实用的学法用税体验。二是LED大屏展示税收工作概况。全区业务办理情况、政策公告公示、办税大厅的实时监控等；用数据统筹分析，精准配置纳税服务，宣传涉税政策。三是远程视频连线有助于帮助纳税人办理业务疏通堵点、难点，为纳税人带来实时、可视、交互的远程纳税服务新体验。四是物联智慧办公系统远程定制各种办公场景，安全用电，节能减排提高效率。
