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（CWW）“老师傅，您最近身体怎么样？”这里是南通移动如东分公司朝阳路沟通100店适老服务专席，服务人员正在与一位常来测量血压的刘老先生攀谈。“谢谢你，最近身体好多了，今天来办理业务，正好再测量一下血压。” 刘老先生高兴地回答。
随着社会老龄化程度的加深，每天来移动营业厅办理业务的老年人也日益增多，南通如东移动持续开展的适老助老服务活动也得到越来越多老年的的信赖。
南通如东移动朝阳路沟通100店的店长孙志红介绍说：“我们厅以优质服务为出发点，配置了不同度数的老花镜、血压仪、放大镜等服务设施，因地制宜开展网点无障碍物理环境建设，关爱前来办理业务的老年客户。”
据了解，该厅提升服务意识，利用晨、夕会加强老年客户服务培训，同时定期开展情景演练，增强网点人员针对老龄客群在网点发生身体不适、摔倒损伤或情绪失控等突发事件的处理能力。还充分利用布设的电子屏、电视等多媒体设施，值班经理担负营业厅厅堂的宣教工作。通过现场发放宣传手册，主动为老年客户介绍电信诈骗的常见形式，帮助老年客户群体有效防范电信诈骗。
“现在移动营业厅服务真是太周到了，不仅可以免费测量血压，还能学到很多防诈技巧，真是太感谢你们了！”家住如东县掘港街道青园社区的刘老先生高兴地说。
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