为感恩客户长期以来的支持与信赖，拉近与用户的距离，普及通信知识，近日，湖北襄阳联通在汉江路营业厅成功举办了一场以“联通客户日，通信科普行”为主题的客户关怀活动。本次活动旨在通过知识讲座、趣味互动和面对面咨询等形式，为客户带来一场别开生面的通信知识科普体验，展现襄阳联通的专业与服务温度。
活动当日，营业厅内氛围热烈。精心准备的“通信知识小课堂”吸引了众多客户驻足聆听。营业厅工作人员化身科普讲师，用通俗易懂的语言，向客户介绍了5G技术特点、家庭宽带组网常识、智能手机应用技巧、通信诈骗防范等实用知识，帮助大家更好地了解和使用通信服务，解决日常使用中遇到的疑惑。
为增强活动的趣味性和参与感，现场还设置了“通信知识趣味竞赛”和“有奖问答”环节。问题紧扣讲座内容与生活实际，客户们踊跃参与，在轻松愉快的氛围中巩固了所学知识，优胜者还获得了营业厅准备的精美小礼品，现场笑声掌声不断。
此外，营业厅专门设立了“专家咨询台”，安排业务骨干为有个性化需求的客户提供一对一的专业解答，细致耐心地解决他们在套餐选择、网络优化、业务办理等方面遇到的具体问题，获得了客户们的一致好评。
此次“联通客户日”活动，不仅有效普及了通信科技知识，提升了客户的感知体验，更搭建起了与客户沟通的桥梁，传递了襄阳联通“客户为本”的服务理念。汉江路营业厅表示，将继续秉承这一宗旨，未来推出更多贴近用户需求的优质活动，以更专业、更贴心的服务，守护每一位用户的智慧通信生活。
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