一台热水器在发布前,它的名字应该叫?这个空,Leader没有自己填。
八月,一款全新的无镁棒热水器即将上市。在过往的行业惯例里,此刻关于它的所有信息,从功能到卖点再到名字,理应被严密包装,等待发布会上的华丽揭晓。但Leader做了一件不太寻常的事:他们把产品摆了出来,功能讲得明明白白,却偏偏在最重要的“名字”一栏,留了一片白。
悬念在7月21日被正式抛出。Leader发起了一场为期一个月的全网征名,邀请用户来填这个空。与其说是营销动作,不如说是一次坦然的邀请——这台热水器是为谁造的,就该由谁来给它一个称呼。
把命名权交给用户,是这场共创的起点
后台在一周内涌入了上千个创意。有人玩转谐音梗,直击痛点地取名“镁烦恼”;有人主打护肤体验,起了个“美白白”,一语双关“镁拜拜”,暗合了富锶矿泉水质带来的净肤想象。经过层层筛选,六组兼具脑洞与记忆点的名字成功突围,最终结果将在新品发布现场由用户揭晓。

敢在“C位”留白,底气当然不只是营销上的创意。这台热水器敢以“未命名”的状态直面用户,核心在于产品力本身就是对用户那句“可不可以不用总惦记着换镁棒”最直接的回应。传统热水器用久了,镁棒腐蚀、镁渣堆积,是无数家庭心照不宣的困扰。Leader的做法是,干脆“杀死”镁棒。新品搭载行业领先的无镁棒设计,通过AI净护系统实时监测不同地区水质,智能释放保护电子,在内胆和加热管上形成保护膜,核心部件终身不腐。这与其说是技术突破,不如说是把用户藏在心里具体的、琐碎的烦恼,做成了一个确切的答案。
从一千多个脑洞名字里,挑出六强
而征名的过程本身,也成了一场用户和品牌之间的对话。有人认真写下自己使用热水器的真实经历,有人兴奋地分享对“不用换镁棒”的期待,还有人纯粹是为了玩一把谐音梗而来。这些五花八门的投稿里,藏着同一个信号:用户在乎的从来不是参数本身,而是这些参数到底能不能转化成日常里“少操一份心”的踏实感。
层层筛选之后,六组名字成功突围。它们风格各异,有的直击痛点,有的玩味十足,但都有一个共同点——不是品牌单向的输出,而是用户视角的真实投射。最终哪个名字会被选中,悬念留到了发布会当天。但对于Leader而言,比名字本身更重要的,是这一千多个创意背后那股参与的热情,以及用户愿意为一个还没上市的产品花心思的真实态度。

这并非Leader第一次“听劝”
如果说这一次是让用户为产品赋予“姓名”,那么去年火遍全网的那台“懒人洗衣机”,则是让用户直接参与了“产品定义”。
彼时,网上关于“内衣袜子到底要不要分开洗”的争论闹得沸沸扬扬。Leader的团队没有停留在看热闹,而是一条条翻评论,从那些“吵吵闹闹”里,捕捉到了年轻人嘴上说着“懒”,心里却藏着的具体诉求:不想手搓小件,又不想和外衣混搅。于是,一台颠覆性的三筒洗衣机就此诞生——大筒洗外衣,两个小筒各管内衣和袜子。

产品上市后,Leader没有停下,而是不断和用户走在一起,开派对、听建议、做互动。接着,洗衣洗鞋机、三筒智慧版陆续发布,慢慢攒出一整个“懒人洗家族”。今年,Leader更进一步,打造了“懒人请就位”IP,从上海洋房到萌宠乐园,再到长白雪山,陆续走过全国多个城市,和年轻人一起触发新奇体验。每一次线下活动、每一句社群建议、每一条评论区留言,都成了产品迭代的燃料。

听得到是态度,接得住才是本事
这种“态度和本事”,依靠的是Leader背后“原创—共创—我创”价值体系的持续运转。
原创的底气,来自共享海尔智家同源科技——全球10大研发中心、71个研究院、163个制造中心,再天马行空的点子,也能在这里找到硬核的技术支点。共创的诚意,藏在真正让用户参与的过程里。团队钻进评论区“淘”需求,借助HOPE开放创新平台和AI大模型,把那些“要是……就好了”的碎碎念,一条条翻译成可落地的方案;这次把热水器命名权交给用户,便是共创最鲜活的一笔。我创的场域,则留给用户自己——在开放平台上自主交流、找到同好搭子,让圈层自然生长。

在这个快节奏的市场上,愿意耐着性子听用户说话的品牌不多,听完还能接得住、做得出、迭代快的,更是少数。而Leader恰恰走出了一条属于自己的路——从“为产品命名”到“定义产品形态”,用户参与的程度越来越深。与其说这是在卖家电,不如说是一群人,把生活里那些“要是……就好了”的碎碎念,慢慢聊成了真的。而品牌与用户之间那种“你懂我”的默契,也正是在这一次次真实的互动里,生长了出来。这或许就是“你的生活由你Leader”最具体的模样。
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