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在当下互联网时代,国民生活水平日益提高,消费理念也随之改变。人们品质需求的提升也对线上购物平台的品控以及选品提出了更高的要求。针对消费者提出的品质需求,云货优选从供应链层面着手,通过加强源头货源品控,为上亿消费者品质生活实现赋能。
随着线上消费竞争的白热化,各大电商平台上的商家与日俱增,为了让消费者有更好的购物体验,构建云货平台健康良好的发展秩序生态链,践行云货人的使命——“让品质生活更简单”的企业文化价值观,平台特推出“商家服务激励机制”,鼓励商家做好体验升级,提供更优质的服务,共同打造更有温度的社交电商平台。
2021年Q4季度已评选出了12位首批达标商家,平台特邀部分获奖商家来到云货优选总部进行现场颁奖,商家表示,对荣获“服务之星”荣誉称号倍感荣幸,这也是云货优选平台对商家朋友的信任与支持,进一步鼓励商家为平台用户持续提供优质的服务、做好自主服务升级迭代,将最优质的商品带给我们每一位消费者。
“商家服务激励机制”通过物流时效、售后服务两大板块对商家进行择优选择,每个季度通过大数据筛选出“物流服务”(发货时效之星、揽收时效之星)和“售后服务”(审核时效之星)的获奖商家,并给予包含品牌日在内的多项平台资源扶持。
本次“商家服务激励”沙龙告一段落,这并不意味着结束,而是寓意着新的开始,希望更多的商家能积极提升自身服务,在为客户提供更好的服务体验的同时获得更多平台资源,销售与服务互促互进,持续性发展。平台将以更加积极开放的心态,继续拥抱创新,实现消费者、商家等多主体相互合作、协同发展的良好格局,为平台高质量发展注入能量,云货优选与广大商家携手应对市场环境变化,力争实现互惠互利的共赢发展,为“稳经济、促发展”积极贡献新活力。
