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（CWW）加快推进数字化发展，成为全社会不言而喻的普遍共识和不可逆转的时代潮流。数字化既是重大机遇，又是严峻挑战，如何应对考验的是运营商的智慧、底气和魄力。从机遇看，数字经济已成为经济增长的新动能、新引擎，数字政府改革建设如火如荼，数字社会治理能力和水平的提升，给广大人民群众带来切身的获得感。这一切总体上还处于初级阶段，未来发展空间和探索机会无限。从挑战看，囿于机制体制的束缚、思想认识的不足等因素，运营商在数字化中的地位略显尴尬，政企“蓝海”市场拓展能力和效果不佳。
长期以来，运营商着重强调5G、宽带、算力、安全等基础能力，却忽视了其从2G到3G、4G、5G漫长的技术演进、业务迭代、系统建设、数据治理、组织便捷、渠道布局、流程优化、管理创新、服务升级中，在公众和政企两大线条积累的丰富to C和to B运营发展经验。运营商走过的数字化转型之路对于千行百业来说是一种先行先试和模式借鉴。运营商以数字化为重点是把握时代机遇的集中表现，但在机遇面前，要以什么身份、什么能力参与到数字化变革中，需要静心总结。同时，运营商要有壮士断腕的决心、敢于自我革命的信心和勇于突破创新的雄心，坚持生态合作的理念，从数字化价值链的底层向中高层迈进。
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