抽检不合格“重灾区” 空气净化器行业前路在何方

来源:《电器》杂志 | 时间:2022-05-23 11:31:49

又到了一年一度盘点空气净化器行业发展的时间。回顾过去一年市场表现时,《电器》记者发现,空气净化器行业低迷到“声量”极小,几乎很难看到新品上市或产品技术升级的新闻,为数不多的报道,主要集中在产品抽查不合格,其中不乏业内主流品牌。这不禁令人感慨,空气净化器行业前路究竟在何方?

开局依然下滑,市场继续沉寂

进入2022年,已连续3年下滑的空气净化器,市场规模不出意外继续下滑,行业仍然处于“触底横盘”阶段。奥维云盘数据显示,2022年第一季度,空气净化器线下市场销量同比下降39.26%,销售额同比下降37.94%;线上市场销量同比下降28.13%,销售额同比下降22.39%。

伴随市场规模持续下滑,空气净化器品牌数量也大幅削减,尤其是线下品牌,截至2021年底数量已降至两位数。这一点在卖场表现得十分明显。《电器》记者走访北京市的几家线下传统家电卖场时发现,空气净化器销售区域并不好找,且在售品牌不多,机型较旧,甚至有的门店已经不再销售空气净化器。

与2015~2016年空气净化器新品层出不穷、行业会议密集形成鲜明对比的是,两年,空气净化器行业推新频率大大降低,且行业会议也少之又少,使整个行业显得十分沉寂。

虽然雾霾带来的市场红利逐渐消散,但新冠肺炎疫情爆发以来,消费者健康意识达到前所未有的高度,各类具有健康属的家电产品,也因此迎来不错发展。然而,为健康而生、可为消费者带来健康空气的空气净化器,却似乎被消费者遗忘。

那么,行业究竟出现了哪些问题?又该如何打破瓶颈呢?

问题一:抽检不合格“重灾区”,产品质量问题突出

产品是行业发展之本,好的产品才能支撑行业持续发展。显然,空气净化器行业在这一点上,还有欠缺,导致许多消费者对该品类产生了不信任感,购买意愿也随之下降。

两年几乎没有什么“大动静”的空气净化器行业,最几次“出圈”,都是在产品质量抽查中被点名,其中更不乏大牌的身影。根据《消费者报道》整理的国家、省市级市场监督管理局(原工商及质监局)关于空气净化器产品的抽检情况得知,2018~2021年,国家、省市级监管部门共抽检空气净化器1124批次,发现198批次产品不达标,亚都、美的、三个爸爸、霍尼韦尔、夏普、飞利浦、艾美特、TCL等大品牌登上“不达标黑榜”。

屡次被点名,产品质量问题却似乎并没有得到企业重视,最一次抽检不合格率依然超过四成。3月20日,国家市场监督管理总局通报了2021年家用电器产品质量国家监督抽查情况,在各品类中,空气净化器不合格发现率最高,达到44.3%。在此次不合格产品名单上,亚都、美菱等大品牌赫然在列。

对比抽查结果发现,空气净化器产品的不合格原因,主要包括产品本身质量不过关以及产品净化能不达标。质量是产品好坏的基础,能是产品的核心,因此这两方面不合格将直接影响消费体验,极大地影响用户口碑。

从家电行业发展轨迹来看,产品是行业立足的根本和发展的保证。想要扭转行业颓势,空气净化器企业必须要回归本质,做好产品。

问题二:产品同质化突出

同时,产品同质化突出也是拦在空气净化器行业面前的一大路障,市场中销售的产品无论外观还是功能,都非常相似。在与某外资品牌负责人聊起其公司一款造型独特的产品被抄袭时,他表示已经以为常。他坦言道:“国内空气净化器行业的大环境就是这样,只要你有的,无论外观还是功能,其他品牌很快就可以模仿出来。”

面对这一现象,一些品牌开始进行产品渐进式创新。首先是外观设计的进阶。《电器》记者走访潮牌店或精品小家电集合店时,发现了一些设计更加时尚的空气净化器,它们的产品形态不再局限于“方盒子”,颜色也不再是黑白两色,融合布艺、金属、ins等风格,使产品与家居设计更加融合。其次,空气净化器场景化更加细分,满足不同需求的多样化产品出现,例如卫生间除臭产品、可同时充当灰缸的除二手产品、宠物除臭产品、桌面产品、可化身挂件的便携产品等。

问题三:除霾、除甲醛拉动力不足,健康需求待挖掘

空气净化器在中国市场的发展,本带着“除霾使命”。随着空气质量好转,企业又将目光聚焦在除甲醛。目前,除甲醛已经成为中高端产品标配。然而,根据市场表现来看,除PM2.5和除甲醛需求增长动力不足,无法持续拉动行业发展。因此,“死磕”这两个领域,空气净化器市场空间可能越来越小。

PM2.5自不必说,空气质量好转,需求降低非常正常。在除甲醛方面,某外资品牌负责人表示,多数品牌的产品都是吸附甲醛,效果有限,且滤网有二次挥发风险;除甲醛技术门槛较高,并没有几个企业能真正做到。多数消费者购买的产品是吸附甲醛类,并不能达到消费者心理预期效果,在很大程度上影响了该品类的发展。

那么,哪些消费需求可持续拉动行业发展?实际上,国外企业已为中国空气净化器行业“打了样”,各企业可以借鉴。在欧美及日韩等空气净化器普及率较高的市场中,它的主要功能为除花粉、粉尘等过敏源。根据国际权威医学期刊《柳叶刀》发表的一项研究成果,中国20岁以上人群哮喘患病人数达到4570万人。首都医科大学附属北京同仁医院院长张罗更是表示,中国过敏鼻炎患者高达2.4亿人。由此可见,抓住这一市场,挖掘消费健康需求,提高空气净化器在这部分人群中的普及率,或将给行业带来新的发展机遇。

重视产品质量,挖掘过敏人群市场潜力

或许,未来某个突发事件,会让空气净化器再次迎来短期的增长,但是,想要行业真正进入“春天”,品牌需要重视产品质量、技术创新,并积极引导、教育市场。产品技术过硬,品质过关,才是行业能实现持续、健康发展的重要拉动力。

想要推动行业的快速发展,需要所有品牌的共同努力。4月27日,国家市场监督管理总局发布了关于2022年产品质量国家监督抽查计划的公告,空气净化器再次被列入计划中。可以预见的是,如果空气净化器行业再不改变,抽查结果或许依然不理想。

因此,面对当前频现的抽查不合格问题,各品牌不应该选择避而不谈,而是要从中发现问题并解决。在空气净化器产品开发、生产及品质管理等方面,各品牌方要尽量完善、规范相应过程,保障产品品质,真正保证消费者权益。

同时,空气净化器行业应更积极地引导消费者,提升消费者对空气净化产品的认知。尽管中国花粉过敏人群可能已经超过2亿,但用户对花粉过敏认知不足,导致规范用药的患者不足一成。这意味着,空气净化器虽然拥有庞大的市场,但用户教育不足。因此,在除霾、除甲醛都无法拉动行业发展的当下,聚焦过敏人群这一健康领域,或许将为空气净化器行业发展开辟一条新的发展路径。

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