近日,恩施市联通在金易中央公园精心打造的“标杆小区”已全面建成,并通过初步验收,标志着恩施在智慧社区建设和家庭数字化服务领域迈出了坚实一步。
统一形象,智慧体验触手可及
走进金易中央公园所在片区的联通标准社区店,统一规范的门头、背景墙与智慧家庭演示区格外醒目。店内不仅部署了先进的FTTR设备,搭建了全屋千兆WiFi体验环境,更将宽视界、智能看家等丰富的家庭终端产品融入演示场景。此外,智家通通等AI算力终端也面向居民开放体验,让未来感的数字生活变得触手可及。
宣传全覆盖,线上线下深度融合
在金易中央公园小区内,联通的宣传以更贴心、更智能的方式融入居民生活。线下,在出入口、公告栏、广场、楼道等关键点位,通过反诈宣传、公益服务等形式,巧妙植入了联通的固定服务信息。线上,社区店及物业建立了固定的微信触点,以服务为切入点,持续发布产品介绍、使用技巧、社区活动等视频与图文内容,并积极加入业主微信群,通过日常互动与服务答疑,持续强化用户连接,构建了线上线下联动的立体化宣传服务网络。
智慧平台赋能,社区管理升级
恩施市在金易中央公园成功部署了智慧社区平台,以创新的业务置换或服务模式,为小区带来了实实在在的便利与安全。出入口门禁、道闸系统已投入使用,有效提升了安全管理水平。同时,根据小区家庭用户实际需求,还提供了智能监控、动态安全识别、AI智能中台等一系列智能化升级服务,并将平台演示与宣传阵地前移至物业中心,让物业与居民直观感受科技带来的安心与便捷。
触点网络织密,服务无处不在
除了核心店面和平台,一张无形的“轻触点”服务网络也已铺开。智家工程师为一线服务触点,家庭网络问题可随时通过楼道口智家联系方式进行网络诊断服务。同时,小区内的便利店、快递驿站等高频消费场所也建立为合作商户,显性化的宽带报装宣传材料,让居民在日常生活场景中就能轻松获取联通服务信息。
树立标杆,引领未来
金易中央公园标杆小区的建成,是恩施联通深化城区宽带包区运营、建强社区营销服务队伍的重要成果。恩施市将以此为契机,持续深耕责任小区,不断探索和创新营销服务模式,做好标杆小区的常态化运营与迭代升级,确保其在新时期发挥持续的引领和示范作用。
此次标杆小区建设验收工作的全面展开,以及金易中央公园项目的成功落地,预示着恩施联通正以更坚实的步伐,推动社区数字化转型,为恩施市民开启更加智慧、便捷、安全的高品质数字生活新篇章。

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