天天观察:传特斯拉调整中国零售战略

来源:新浪科技 | 时间:2022-09-16 08:48:57


(资料图片)

据报道,知情人士透露,特斯拉正重新评估中国市场的电动汽车销售方式,考虑在客流量大幅下滑的地区,关闭部分豪华商场的展厅。

此举表明,特斯拉将会加大力度建设成本更低的郊区直营店,同时通过这些网点为客户提供维修服务。这也符合该公司CEO埃隆·马斯克(Elon Musk)为现有客户提供更好服务的目标。

值得一提的是,许多特斯拉现有客户都曾抱怨该公司的服务速度缓慢。

知情人士表示,作为这一计划的一部分,特斯拉还准备聘请更多维修技师和其他服务员工。截至周四,特斯拉中国的招聘网站上有300多个服务类岗位对外招聘。

在一位美国得克萨斯州的特斯拉车主抱怨他等了一个月才享受到修车服务后,马斯克上周通过推特表示,他已经将“大力改善特斯拉的服务”作为首要任务。

与主流车企不同,特斯拉效仿了苹果零售店的模式,全部网点均为直营店,而没有依赖经销商。该公司同时还采用网上销售模式。这也为特斯拉调整零售战略提供了更大的余地。

特斯拉尚未对此置评。

业界
移动互联网

©2003-2020 CMS科技网 版权所有       联系邮箱:51 46 76 11 3 @qq.com   浙ICP备2022016517号-14