八月正午的柏油路面蒸腾着热浪，蝉鸣声裹着燥热从桂花树缝里漏下来。咸宁联通智家工程师陈迪煌抹了把额头的汗珠，摩托车后座的工具箱被晒得烫手。手机突然震动起来——系统弹出一条紧急工单，温泉杨下细垅张巷独居老人张奶奶家网络中断，老人因腿脚不便无法与外地子女视频通话。
热浪中的逆行
当车停稳到杨下张奶奶家门口时，陈迪煌的工作服后背已晕出深色汗渍。此刻室外温度直逼40度，按照公司标准化服务流程，他提前致电告知上门时间，又在入户前将工具箱里的光功率计、熔接机等设备仔细清点。当门铃响起时，张奶奶发现门外智家工程师的蓝色工作服如同刚从水里捞出来，却仍保持着标准服务姿势：工牌佩戴端正，铺展工具时轻拿轻放规范操作。“小伙子快擦擦汗”老人递给陈迪煌一瓶水，陈迪煌笑着婉拒，经检测发现是持续高温导致老旧设备过热宕机,他半跪在地板上更换设备时，汗水顺着脸颊滴在工具箱上，他顾不上擦汗专心致志操作着。
纤毫之间的匠心
维修间隙，注意到老人家中多处WiFi死角，陈迪煌想起公司正在推广的FTTR全屋光宽带方案，他从工具包抽出一卷近乎透明的线缆："奶奶您看，这根隐形光纤只有头发丝粗细，咱们顺着踢脚线走线，保准不破坏您家装修。"说话间，他手里的热熔枪精准操控着160℃的胶体，沿着门框蜿蜒铺设的光纤在阳光下泛着水晶般的光泽。工作手机突然弹出高温预警，熔接机的散热风扇发出嗡鸣。陈迪煌却恍若未觉，专注地盯着光纤切割面——0.1微米的切割精度决定信号质量，这是联通服务承诺背后的技术坚守。当测试仪显示全屋信号满格时，老人颤巍巍地点开视频通话，屏幕那端子女的惊呼声与窗外的蝉鸣交织成片。
永不掉线的承诺
傍晚返程时，陈迪煌的工装又换了第二件。摩托车驶过三杨路时，他仰头望见高空处几个"蜘蛛人"正在检修线路设备——那是他的同事在悬空作业，安全绳在落日余晖中拉出细长的金线。联通智家工程师们的日常总是如此：既要钻得了狭小弱电井，又要耐得住烈日炙烤，工具箱里常年备着藿香正气水和隐形光纤，工装口袋藏着各小区门禁卡。
暮色渐深时，陈迪煌的工作日志又添新记录：“咸安青年e家2栋302室FTTR升级建议”“香泉花园4栋601用户更换WIFI6路由器”。在这个万物皆可"云端"的时代，总有些连接需要脚踏实地。当城市在热浪中开启"省电模式"，联通人的身影始终穿行在大街小巷，用发梢滴落的汗水熔接信号，用42℃的体温守护1000Mbps的传输速率。他们知道，每一条畅通的光路背后，都是不能断联的牵挂，是数字时代最质朴的温情。
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