近日，黄冈联通黄州城区的智家工程师们积极投入到红卫社区老旧小区的网络优化与线路改造工作中，以专业、高效的服务为居民带来了全新的用网体验。作为黄冈市老旧小区改造重点区域之一，红卫社区此前长期存在网络线路老化、信号波动大等问题，严重影响居民的日常通信和数字生活需求。黄冈联通认真贯彻落实“信号升格”专项行动要求，主动承接该小区网络升级任务，柳凯作为该项目的现场负责人，全力推动改造工作的开展。
接到任务后，柳凯第一时间组织团队对红卫社区进行了细致的现场勘查。面对错综复杂的线路结构和陈旧通信设施，他凭借扎实的技术功底和丰富的一线经验，逐栋逐户梳理线路走向，精准定位故障点，制定科学合理的改造方案。施工期间，他特别注重与居民的沟通协调，尽可能将作业安排在非休息时段，最大限度减少施工扰民。每当有居民前来咨询，张磊总是热情接待、耐心讲解，普及宽带使用常识，帮助大家更好地掌握网络应用技巧。
经过连日紧张施工，柳凯与团队成员顺利完成小区主干光缆的更换和多处信号增强设备的安装工作，实现了小区网络覆盖质量和传输速率的大幅提升。如今，居民家中网络卡顿的情况明显减少，视频通话、线上办公、高清观影等应用场景运行流畅。不少居民对改造效果表示满意，一位住户高兴地说：“之前上网总是断断续续，现在看视频、打视频电话都不卡了，联通的服务真的很到位!”
黄冈联通表示，将继续聚焦老旧小区通信需求，以柳凯这样的典型员工作为榜样，持续优化服务质量，努力为广大用户提供更加便捷、稳定、高效的网络服务，为推进黄冈市数字化社区建设贡献力量。
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