早上七点刚过，咸宁嘉鱼联通智家工程师刘小锋的手机便急促响起。电话那头传来奶茶店店主焦灼的声音：门店正值装修，关键的皮线光纤意外中断，9点准时营业在即，网络不通等于生意停摆。每分每秒都是生计的流失，客户几近恳求地希望他立刻上门查看。没有丝毫犹豫，刘小锋抓起身旁的工具包便冲出了门，迎着晨曦朝客户门店疾驰而去。
赶到现场，店主正焦急地来回踱步。顾不上寒暄，刘小锋凭借职业的敏锐和专业素养，立即投入到紧张的故障排查中。他熟练地打开设备，目光如炬地循着线路走向仔细检查，不放过任何一个可能的断点。尘埃弥漫的装修环境中，汗水悄然浸湿了他的工作服。终于，故障点在最短时间内被精准定位——一段因施工不慎被意外切割的光纤，正是网络中断的“元凶”。
争分夺秒的战斗打响了。刘小锋沉着地从工具包中取出熔接设备，动作精准而迅捷。清理断点、小心剥缆、仔细切割光纤端面、校准熔接机、熟练熔接...每一个步骤都在无声的专注中高效推进。墙上时钟的指针滴答着走向八点半，熔接机指示灯亮起的绿色信号终于宣告成功!伴随着设备的重新连通，店主电脑页面瞬间刷新，网络信号稳稳恢复，距离营业时间仅剩宝贵的半小时。
店主紧握刘小锋的手，感激之情溢于言表：“真没想到联通的师傅响应这么快，太感谢了!这下开门迎客一点不耽误!”这句朴素的感谢，胜过千言万语。刘小锋在晨光中的这场紧急抢修，正是无数联通智家工程师日常工作的生动写照。他们怀揣专业的技能，不分昼夜地穿梭在城市楼宇与乡野村道之间。每一次奔赴，每一次排障，每一次成功修复，都是在用行动诠释着责任。
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