近日，一批身穿醒目红马甲的身影活跃在蕲春乡村的街巷间，他们是黄冈联通蕲春分公司的工作人员，正开展“智慧助老”暖心行动，用专业服务为老年群体架起通往数字生活的“连心桥”。
针对老年群体易受电信诈骗、智能设备使用困难等痛点，工作人员采取“一对一”上门服务模式。从识别诈骗电话的核心技巧，到个人身份证、银行卡信息的保护要点，他们用通俗语言逐一讲解，并现场演示联通“防诈助手”的使用方法。同时，围绕智能设备基础操作，手把手指导老人连接网络、安装视频通话、在线缴费等常用APP。
活动现场，工作人员耐心回应每一个疑问，细致调试每一台设备。“以前总担心被骗，手机功能也不会用，现在学会了防诈技巧，还能随时和外地儿女视频，心里踏实多了!”80岁的王奶奶满脸笑容地说。
据悉，此次“智慧助老”行动已覆盖蕲春多个乡村。黄冈联通相关负责人表示，公司将始终践行“以人民为中心”的服务理念，持续开展“爱心下乡”活动，让科技红利精准触达老年群体，让每一次通信都安心、暖心、更贴心。
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