在通信服务不断升级的时代，恩施联通始终秉持着“客户至上”的服务理念，精心筹备了一场意义非凡的客户日活动。本次活动涵盖客户代表答谢走访、座谈交流等环节，旨在倾听客户心声，增进与客户的情感联系，共同探索更优质、更贴心的服务模式。
专业智家团队，守护通信无忧
恩施市六角亭综合营服智家团队，宛如一支通信领域的精锐之师，以专业的技能和热情的服务，为片区内的每一位客户保驾护航。团队拥有多年行业经验、获得过“中国联通优质服务窗口”重要奖项等，他们凭借着过硬的专业素养，成为了客户信赖的通信伙伴。
这支团队的身影活跃在片区的大街小巷、村里村外，甚至是大山深处。无论白天黑夜，只要客户有网络需求，一个电话，他们便会迅速响应，第一时间赶到现场，为客户排忧解难，给出精准有效的解决方案。他们用实际行动诠释着“快速响应、保障畅通”的服务承诺，让每家每户都能享受到稳定、高速的网络服务。
一位商铺连锁店老板对六角亭团队的谢师傅赞不绝口：“我在这个片区又新开了一家连锁店，宽带安装还是毫不犹豫地找了谢师傅。他服务周到，技术更是一流，每次遇到问题，他都能迅速解决，把事情交给他，我特别放心！”谢师傅只是六角亭团队的一个缩影，整个团队都以这样高度的责任感和敬业精神，赢得了客户的一致好评。
倾听客户心声，共话服务提升
在客户日活动的座谈会上，我们与不同行业的客户代表进行了深入的交流，认真倾听他们的建议和期望。
采访中，那位商铺连锁店老板在回答“为什么选择联通的宽带”时，再次强调了六角亭团队的专业与热情。他表示，在如今竞争激烈的商业环境中，稳定快速的网络是店铺运营的关键。联通宽带不仅网络质量过硬，而且六角亭团队的优质服务更是让他没有后顾之忧。无论是店铺开业时的网络安装，还是日常使用中的故障维修，团队都能及时响应，高效解决，为他的生意顺利开展提供了有力保障。
物业负责人也提出了小区居民对联通服务的殷切期望。他们希望恩施联通能够提供更加贴近居民需求的服务，进一步丰富客户日活动的形式和内容。比如，定期邀请智家工程师走进小区，为居民提供网络咨询和免费测速服务。许多居民对家庭网络知识了解有限，遇到网络问题往往不知所措。有了专业工程师的现场指导，大家就能更方便地了解和解决家庭网络问题，提升网络使用体验。
此外，物业负责人还提到，在寒暑假期间，希望能组织一些数字生活亲子互动活动。如今，科技发展日新月异，智能家居设备逐渐走进千家万户。通过这样的活动，让孩子们在趣味互动中接触和了解智能家居设备，增长知识，激发他们对科技的兴趣和探索欲望。同时，也能为家长和孩子提供一个共同参与、互动交流的平台，一起体验科技带来的乐趣，增进亲子关系。
感恩有您相伴，携手共创未来
恩施联通客户日活动，不仅是一次答谢客户的感恩之旅，更是一次倾听客户声音、提升服务品质的重要契机。我们将认真对待每一位客户提出的建议和期望，不断优化服务流程，创新服务模式，为客户提供更加优质、高效、贴心的通信服务。
未来，恩施联通将以“联通好服务 用心为客户”的服务理念，持续深耕通信领域，以高标准、严要求提升服务品质。我们将紧跟科技发展趋势，不断优化网络性能，拓展服务内容，与客户携手打造一个集智慧、便捷、美好于一体的生活新生态。
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