“原来发微信这么简单，以后就能随时和外地的孙子视频了!”黄梅大河镇王枫村的张奶奶握着黄冈联通志愿者的手，脸上满是笑容。近日，黄冈联通在该村开展“银发无忧，联通科技助老”主题活动，志愿者进村入户为老年人普及智能技术，用暖心服务帮老年人跨越“数字鸿沟”。
随着智能技术普及，不少老年人因不会使用智能手机面临生活不便。针对这一问题，黄冈联通组建专项志愿服务队，精准对接乡村老年人需求，把科技服务送到家门口。活动中，志愿者们一对一、手把手教老人使用微信，从下载注册、绑定手机号，到添加亲友、发送文字图片，再到视频通话、查询健康码，每个步骤都细致讲解、反复示范。
考虑到部分老人手机存在卡顿问题，志愿者主动帮老人检查设备，清理手机缓存、卸载冗余软件，优化手机设置。同时，结合常见诈骗案例，提醒老人防范电信网络诈骗，告知陌生链接不点击、个人信息不泄露，全方位守护老人的财产安全。
此次活动让王枫村数十位老人掌握了智能手机基础操作。黄冈联通相关负责人表示，将持续开展科技助老志愿服务，深入更多乡村社区，用通俗易懂的方式传递智能技术，让老年人共享科技发展成果，用实际行动践行“我为群众办实事”的央企承诺。
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