“江汉联通好服务”的背后,是服务标兵凝聚起的强劲发展动能。自争创活动启动以来,江汉联通以标兵为抓手,推动服务能力全面升级。
各岗位标兵立足本职创新服务举措:营业厅推出“一站式”办理通道,智家工程师上线“远程指导”服务,政企客户经理组建专属服务团队。这些创新实践,让“江汉联通好服务”更高效、更专业。
通过经验分享、技能比武等形式,标兵的服务智慧转化为全员的服务能力,“比技能、赛服务”成为常态。凭借优质服务,江汉联通收获客户广泛好评。2025年,江汉联通将持续发挥标兵聚力作用,以“江汉联通好服务”激活发展新引擎,实现服务与发展双提升。
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