“网速比之前快多了，手机也清理得特别流畅，还学会了怎么防诈骗，真是太贴心了!”在麻城某小区的服务现场，刚体验完服务的居民刘女士满意地说道。近日，黄冈联通麻城分公司在当地小区开展“网络安全守护行”暖心活动，以全方位服务为居民打造安全、便捷的网络环境。
活动现场设立了专属服务台，联通工作人员分工协作，服务有序高效。技术人员手持专业设备，为居民免费进行网络测速，详细解读网速参数，并针对测速中发现的问题现场优化。对于居民反映的手机卡顿问题，工作人员耐心清理后台缓存、卸载无用软件，还手把手教大家关闭自动启动程序，让旧手机“重获新生”。
考虑到网络安全需求，工作人员重点为居民安装手机防诈功能，结合近期典型诈骗案例，讲解冒充客服、虚假投资等诈骗套路，提醒大家守护好个人信息和财产安全。针对部分老年居民和行动不便群体，服务团队还提供上门服务，入户排查网线老化、接口松动等隐患，精准调测网速，确保全屋网络信号稳定。
此次活动是黄冈联通麻城分公司“以客户为中心”服务理念的生动实践。通过把服务送到家门口，不仅解决了居民的网络难题，更传递了网络安全知识，用专业与贴心践行央企责任，让居民在享受便捷网络的同时，更添一份安心。
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