“原来用手机就能查社保，真是太方便了!”在黄冈联通助残服务活动现场，肢体残疾的陈先生在工作人员的指导下完成手机操作后，难掩激动之情。近日，黄冈联通联合当地残协开展“数字助残·共享美好”主题服务活动，用专业贴心的服务为残障人士架起通往数字生活的“连心桥”。
活动现场设置了信息咨询、业务办理、技术指导等专属服务台，联通工作人员全程耐心细致。针对残障人士在使用智能设备时的痛点，工作人员用通俗易懂的语言讲解线上缴费、健康码申领、出行预约等实用操作，手把手教他们调试适配辅助功能。对于行动不便的群众，服务团队还提供“一对一”上门服务，现场办理专属通信套餐，讲解优惠政策。
“联通的服务既专业又暖心，真正解决了我们的难题。”当地残协负责人对此次活动给予高度评价。不少残障人士表示，通过这次活动，不仅学会了实用技能，更感受到了社会的关怀，对融入数字生活更有信心了。
此次活动是黄冈联通践行“我为群众办实事”的生动实践。作为国企，黄冈联通始终关注特殊群体需求，以精准服务破除数字壁垒，用实际行动彰显责任担当，让残障人士在数字时代不掉队、享红利。
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