“原来发微信这么简单，以后就能天天和外地的孙子视频了!”黄梅大河镇王枫村的张奶奶在黄冈联通志愿者的指导下，成功发出第一条微信消息，脸上露出了灿烂的笑容。近日，黄冈联通在该村开展“银发无忧，联通科技助老，情暖金秋”主题活动，用贴心服务帮老年人跨越“数字鸿沟”。
活动中，身着红马甲的联通志愿者分成多个小组进村入户，把科技服务送到老人家门口。针对老年人使用智能设备的痛点，志愿者们从微信下载注册开始，手把手教老人添加好友、发送文字与语音消息，还细致演示视频通话的操作步骤。遇到视力不好的老人，志愿者特意调大手机字体，放慢讲解语速，确保老人听得懂、学得会。
得知不少老人受手机卡顿困扰，志愿者们主动帮老人检查设备，一边清理手机缓存、卸载冗余软件，一边讲解日常维护技巧。“手机现在快多了，看戏曲视频一点不卡，太感谢你们了!”刚完成手机优化的李爷爷连连称赞。志愿者们还向老人普及防电信诈骗知识，提醒警惕陌生来电和可疑链接，守护老人财产安全。
此次活动是黄冈联通践行“我为群众办实事”的具体体现。作为信息服务央企，黄冈联通持续关注老年群体需求，通过常态化科技助老活动，将便利与温暖送到老人身边，用实际行动诠释“人民邮电为人民”的初心，让老年人在数字时代共享发展红利。
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