一个风雨交加的夜晚,小曹接到紧急报修电话,一位独居老人的家中网络突然中断,而那是她与在外工作子女唯一的联系方式。
小曹没有丝毫犹豫,立刻穿上雨衣,驱车前往。山路泥泞,风雨交加,每一步都显得异常艰难,但小曹的心中只有一个信念:尽快恢复网络,让爱不再等待。
到达后,他迅速展开排查,发现是室外线路被风吹断。在恶劣的天气条件下,小曹小心翼翼地进行修复,雨水打湿了他的衣服,寒风刺骨,但他毫不在意。经过半小时的努力,网络终于恢复。老人感动得紧紧握住小曹的手,连声感谢。小曹笑着说:“这是我们应该做的,网络通了,您和家人的心就更近了。”
恩施联通智家工程师们用实际行动践行着“联通好服务,用心为客户”,无论风雨,始终守护着每一个家庭的温暖连线。
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