“卧室网速卡到转圈，孩子上网课都受影响!”近日，黄冈联通麻城分公司智家工程师曾鹏在社区走访时，得知阳光家园小区陈女士的困扰。居家办公与网课学习的双重需求，让网络死角成了全家的“烦心事”。曾鹏当即敲定上门时间，承诺免费提供全套网络优化服务。
携带专业检测设备上门后，曾鹏迅速定位问题核心：路由器摆放不当叠加墙体遮挡，导致信号严重衰减。他先给出优化方案——将路由器移至客厅开阔处，再用智能组网设备精准“补位”，在卧室、书房分别安装无线信号放大器。为兼顾实用与美观，他细心梳理线缆，用理线器将多余线路固定在家具后方，让全屋布线整洁有序。
优化完成后，全屋信号检测数据亮眼：各房间网速均达标，视频会议、在线网课全程流畅无卡顿。曾鹏并未就此止步，他现场演示手机APP管理家庭网络的操作，还分享了路由器定期重启、避免信号干扰等维护小技巧，让陈女士倍感贴心。
“每个房间都信号满格，联通服务太靠谱!”陈女士的连连称赞，是对联通服务的最佳认可。从精准排查到细致优化，黄冈联通智家工程师用专业与耐心，为用户打造安心便捷的网络环境，让“联通好服务”渗透到生活的每一个角落。
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