面对群众日益增长的网络需求,黄冈联通以服务为基、技术为翼,迅速组建资深工程师团队,开展全市网络“体检”专项行动,用专业守护网络畅通,用效率提升服务品质。
技术人员携光时域反射仪等先进设备,以“地毯式”排查深入城乡角落,对每段线路、每座基站进行细致检测。针对春节返乡潮流量压力,团队重点攻坚浠水、蕲春等乡镇及城乡结合部,精准锁定线路老化、设备负载过高等隐患。发现问题后,他们现场研讨优化方案,从光纤熔接修复到基站扩容,从参数调整到链路优化,争分夺秒推进升级。
升级后,在线会议流畅无阻,高清视频秒加载,彻底解决了此前网络卡顿的痛点。“现在刷视频、开会议都特别稳,联通服务太靠谱!”市民王先生的称赞道出了众多用户的心声。
黄冈联通以未雨绸缪的担当、精益求精的技术,用实际行动践行服务承诺。这场网络“焕新”行动,不仅筑牢了通信保障防线,更让用户切实享受到稳定高效的网络服务,彰显了“联通好服务”的硬核实力。
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