近日，一位客户因为对套餐费用有疑问而情绪激动地来到营业厅。小覃耐心地倾听客户的诉求，详细解释了套餐的资费标准和优惠政策，消除了客户的疑虑。
同时，她还根据客户的使用情况推荐了更合适的套餐，帮助客户节省了费用。经过一番沟通，客户终于理解了套餐的详情，并对小覃的专业和耐心表示赞赏。
此后，这位客户不仅自己继续使用联通的服务，还介绍了多位朋友来办理业务。小覃在营业厅工作多年，始终以真诚的态度对待每一位客户。小覃说：“客户的满意就是我们最大的动力，我们会继续努力提供更好的服务。”
恩施联通营业员们以真诚换真心，用实际行动践行着“联通好服务，用心为客户”，赢得了客户的长久信赖。
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