近日，中国联通恩施市分公司在金易中央公园精心打造的“标杆小区”全面建成，并通过初步验收，标志着恩施市在智慧社区建设和家庭数字化服务领域迈出了坚实一步。
统一形象，智慧体验触手可及
走进金易中央公园所在片区的联通标准社区店，统一规范的门头、背景墙与智慧家庭演示区格外醒目。店内不仅部署了先进的FTTR设备，搭建了全屋千兆WiFi体验环境，更将宽视界、智能看家等丰富的家庭终端产品融入演示场景。此外，智家通通等AI算力终端也面向居民开放体验，让数字生活触手可及。
宣传全覆盖，线上线下深度融合
在金易中央公园小区内，联通的宣传以更贴心、更智能的方式融入居民生活。线下，在出入口、公告栏、广场、楼道等关键点位，通过反诈宣传、公益服务等形式，巧妙植入联通的固定服务信息。线上，社区店及物业建立了固定的微信触点，以服务为切入点，持续发布产品介绍、使用技巧、社区活动等视频与图文内容，并积极加入业主微信群，通过日常互动与服务答疑，持续强化用户连接，构建起线上线下联动的立体化宣传服务网络。
智慧平台赋能，社区管理升级
恩施联通在金易中央公园成功部署了智慧社区平台，以创新业务置换或服务模式，为小区带来了实实在在的便利与安全。出入口门禁、道闸系统已投入使用，有效提升了安全管理水平。同时，根据小区家庭用户实际需求，还提供智能监控、动态安全识别、AI智能中台等一系列智能化升级服务，并将平台演示与宣传阵地前移至物业中心，让物业与居民直观感受科技带来的安心与便捷。
触点网络织密，服务无处不在
除了核心店面和平台，一张无形的“轻触点”服务网络也已铺开。智家工程师为一线服务触点，家庭网络问题可随时通过楼道口智家联系方式进行网络诊断服务。同时，小区内的便利店、快递驿站等高频消费场所也建立为合作商户，显性化的宽带报装宣传材料，让居民在日常生活场景中就能轻松获取联通服务信息。
金易中央公园标杆小区的建成是恩施联通深化城区宽带包区运营、建强社区营销服务队伍的重要成果。恩施联通将以此为契机，持续深耕责任小区，不断探索和创新营销服务模式，做好标杆小区的常态化运营与迭代升级，推动社区数字化转型，为恩施市民开启更加智慧、便捷、安全的高品质数字生活新篇章。
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