号码作为通信服务的核心载体，其安全管理与便捷使用直接关系用户权益。荆门联通聚焦用户关切，通过完善二次号码解绑服务、严格冷冻号码管理、推进号码保护试点等系列举措，构建全流程号码资源管控体系，既筑牢通信安全防线，又为用户提供更便捷可靠的使用体验。
针对二次号码用户面临的解绑繁琐问题，荆门联通积极响应用户需求，全力推进“二次号码一键解绑 服务优化。通过技术升级与功能完善，持续扩大服务覆盖范围，丰富解绑功能场景，让用户无需逐一联系平台，即可快速完成各类账号与二次号码的解绑操作，有效解决“旧号新用”带来的账号关联困扰，大幅提升使用便捷度。
在号码资源规范管理方面，荆门联通严格执行冷冻号码回收流程，明确回收标准与时限，确保号码资源合理循环利用。同时，扎实开展号码保护服务试点工作，建立“事前-事中-事后”全链条风险管控机制：事前严审合作方接入资质，从源头规避风险;事中严格落实实名制要求，同步开展现场回访核实，确保号码使用合规;事后建立应急溯源预案，一旦出现安全问题可快速响应处置，全方位强化中间号安全管理与风险防控能力。
此次号码资源管理升级，是荆门联通践行 “以用户为中心” 服务理念的重要举措。未来，公司将持续聚焦用户通信安全与使用便利，不断优化号码服务功能，完善风险管控体系，以更严谨的管理、更便捷的服务，守护每一位用户的通信权益，让通信服务更安全、更省心、更放心。
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