工号权限管理是通信服务合规运营的重要保障，直接关系用户信息安全与业务办理规范。为防范工号混用、外借等风险，荆门联通聚焦营业前端权限管控，通过建立常态化清理机制、重点攻坚高风险权限、规范系统角色体系等系列举措，构建全周期、多层次的工号管理体系，为服务安全筑牢 “防火墙”。
常态化清理，夯实管理基础。荆门联通建立工号定期清理机制，明确每半年牵头组织各部门、各区县开展营业工号全面梳理。通过下发工号数据清单、联动各单元协同核查、同步完成系统操作的闭环流程，确保工号与实际岗位、人员精准匹配，有效杜绝“僵尸工号”“冗余工号”留存，从源头压缩权限风险空间。
重点攻坚，防范高风险隐患。针对高风险权限管控薄弱环节，荆门联通强化靶向治理，每季度组织各部门开展专项清理行动，重点聚焦首页服务号码认证等核心权限。通过逐一对高风险权限的使用场景、人员资质进行复核，严格规范权限分配标准，坚决收回超范围、无必要的权限，有效防范工号混用、外借导致的用户信息泄露、违规办理业务等风险，持续筑牢权限安全防线。
规范体系，强化全周期管控。荆门联通对 CBSS 系统角色体系进行全面重新整理，厘清不同岗位的权限边界，构建 “岗责匹配、权限清晰”的角色管理架构。同时，建立工号活跃度常态化核查机制，定期对长期未使用、人员异动后的工号进行排查，及时执行关停操作，确保工号生命周期与员工任职周期同步，实现“人在岗、号在用，人离岗、号即停” 的全周期管控。
未来，荆门联通将持续坚守合规底线，不断优化工号权限管理机制，细化管控举措、强化执行力度，以更严格的标准、更扎实的行动守护用户权益与企业安全，为通信服务高质量发展筑牢安全根基。
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