恩施联通宣恩分公司聚焦“千兆网络进万家”目标,创新打造“三精”服务模式,于乡镇市场掀起暖心专业服务热潮。
精准化服务是行动亮点。宣恩联通借助大数据分析,精准定位千兆潜在用户,深度挖掘其需求,量身定制服务方案。专业团队深入晓关、长潭、万寨等乡镇,现场演示千兆网络优势,还提供快速上门安装服务,让千兆网络迅速“飞入寻常百姓家”。
专业化团队是行动保障。公司组建跨职能服务专班,从咨询环节的耐心解答,到办理流程的细致引导,再到安装调试的严谨操作,为居民提供全流程、一站式专业服务,确保大家网络体验便捷无忧。
标准化流程是行动支撑。通过规范每一个服务环节,让服务品质稳定可靠。
此次行动,恩施联通宣恩分公司以暖心服务与专业团队为双翼,成功探索出“服务驱动发展”新路径。目前,该模式已在全州加速推广,旨在让更多乡镇居民畅享高品质网络,为乡镇数字化发展注入强劲动力,让通信服务既有速度,又有温度,真正融入百姓生活。
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