给孩子选电话手表,家长图的就是踏实。在黄冈联通营业厅,服务始终围绕“放心”二字,将细致关怀融入挑表、办卡、教用全流程,用实在举措守护每一份亲子牵挂。
上周,王奶奶带着刚上一年级的小孙子来选手表,坦言自己眼神差、记不住操作。营业员小张立刻搬来座椅,不仅手把手演示定位、紧急呼叫等核心功能,还把操作步骤写在便签纸上标红重点,连表带更换、话费查询都逐一教透。王奶奶攥着便签纸笑着说:“这下接孙子放学,心里踏实多了。”
针对职场妈妈,服务则精准高效。接待陈女士时,营业员重点推荐“上课禁用”模式,顺手帮她绑定夫妻双方手机,确保两人都能实时接收定位提醒。有家长反复询问定位精度,工作人员便当场陪同在营业厅外实测,实时刷新定位画面,用直观效果打消顾虑。
黄冈联通营业厅早已成为亲子通信“便民小站”,用大白话讲透安全功能,不绕弯子。未来,将持续细化儿童通信服务,以扎实行动兑现“连信号、守牵挂”的承诺,让家长真正放心。
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